Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, azezhobi.com (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler sırasında, kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır. Siteyi ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresleri
IP adresi ve log kayıtları
Ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)
Çerez (cookie) bilgileri

Bu veriler; üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme işlemleri, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla toplanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (kullanıcı onayı ile)
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
Ödeme işlemleri için banka ve ödeme altyapı sağlayıcılarıyla
Yasal merciler tarafından talep edilmesi halinde
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde yapılır.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Site, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası
Güvenli sunucu altyapısı
Yetkisiz erişimlere karşı koruma önlemleri
Veri erişim yetkilendirme politikaları

Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz ve doğrudan güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

5. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler;

Oturum yönetimi
Tercihlerin hatırlanması
Site kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi

amaçlarıyla kullanılır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

7. Politika Güncellemeleri

Site, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü zamanlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Azezhobi
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]

Bu Gizlilik Politikası, yürürlüğe girmiştir.